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Términos y condiciones

PROGRAMA GOURMET CARD

El programa de lealtad denominado “Gourmet Card” (en lo sucesivo, el “Programa”), así como su sitio web, aplicación móvil y demás plataformas digitales asociadas (en lo sucesivo, las “Plataformas”), son ofrecidos por Grupo Posadas, S.A.B. de C.V., así como por sus subsidiarias, afiliadas y/o terceros autorizados (en lo sucesivo, “Posadas”).

I. Acuerdo de aceptación: El acceso, registro, afiliación y/o uso del Programa por parte de cualquier persona (en lo sucesivo, el “Usuario”), constituye la aceptación expresa, total y sin reserva alguna de los presentes Términos y Condiciones, así como del Aviso de Privacidad, y cualquier otra disposición adicional que sea publicada por Posadas en las Plataformas.

En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, deberá abstenerse de registrarse, afiliarse o utilizar el Programa.

Posadas se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, así como las características, alcances y beneficios del Programa, sin necesidad de previo aviso. Dichas modificaciones surtirán efectos a partir de su publicación en las Plataformas.

II. Programa: El Programa tiene como finalidad otorgar Beneficios a los Usuarios en consumos de alimentos y bebidas en hoteles y centros de consumo participantes, así como fomentar la lealtad y recurrencia de los clientes.

III. Afiliación: Cualquier persona mayor de edad podrá afiliarse al Programa; para ello, deberá de registrarse en cualquier Hotel participante o través del sitio web https://www.gourmetcard.mx/ o aplicaciones móviles. La afiliación al Programa es gratuita, personal, intransferible y de uso exclusivo del Usuario, por lo que no podrá cederse, compartirse ni utilizarse con fines comerciales o distintos a los previstos en el Programa.

IV. Beneficios: Los Beneficios del Programa podrán consistir en descuentos, promociones y/o incentivos aplicables en consumos de alimentos y bebidas en Hoteles y Centros de Consumo participantes. Los Beneficios podrán ser modificados, sustituidos o eliminados por Posadas de tiempo en tiempo, a su discreción, y serán publicados a través de las Plataformas.

Los Beneficios vigentes al momento de la publicación de los presentes Términos y Condiciones son los siguientes:

• Descuento del 15%: En consumos realizados de lunes a viernes, en horario de 8:00 AM a 12:00 PM, en los centros consumo participantes.

• Descuento del 25% - Cumpleaños: En consumo realizado por el Usuario durante el mes de su cumpleaños. Aplica en una sola redención individual, no es válido en consumos grupales. Este beneficio incluye postre sin costo. Será necesario presentar identificación oficial.

• Cumpleañero gratis: Aplicable al Usuario durante el mes de su cumpleaños, en consumos realizados a partir de 3 personas y hasta un máximo de 12 personas. Este beneficio aplica exclusivamente al Usuario. Este beneficio incluye postre sin costo. Será necesario presentar identificación oficial.

• Descuento del 15% - Banquetes: Aplicable a servicios de banquetes contratados por el Usuario en hoteles participantes. Este beneficio no aplica para grupos ni convenciones y será válido únicamente para clientes locales y no hospedados.

Ninguno de los beneficios aplica con otras promociones ni son acumulables o canjeables por dinero en efectivo.

V. Hoteles Participantes: El Programa será aplicable exclusivamente en los centros de consumo de los hoteles operados bajo las marcas Fiesta Inn, Fiesta Inn Express y Gamma. Los Beneficios no serán aplicables en establecimientos operados por terceros, aun cuando se encuentren ubicados dentro de las instalaciones del hotel. Consulta antes de ordenar.

VI. Disposiciones Generales: El Usuario se obliga a utilizar el Programa de forma lícita y conforme a su naturaleza, absteniéndose de realizar cualquier uso indebido o contrario a los presentes Términos y Condiciones.

Posadas podrá suspender o cancelar la participación de cualquier Usuario en caso de detectar un uso indebido del Programa o incumplimiento a los presentes Términos y Condiciones.

Posadas no será responsable por fallas en las Plataformas, interrupciones en el servicio o cualquier situación derivada de causas ajenas a su control.

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el Programa, sus contenidos, marcas y Plataformas son propiedad de Posadas o de sus licenciatarios, por lo que queda prohibido su uso no autorizado.

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Fecha de actualización:
24 de Marzo de 2026.